Wo wir versenden
Wir organisieren Sendungen aus der Europäischen Union und der Name unserer Organisation ist auf keinem Paket angegeben. Um maximale Diskretion und die höchste Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Zustellung zu gewährleisten, werden Sendungen von verschiedenen Standorten in der EU versendet.
Wo wir liefern
Wir versenden in die EU und die baltischen Länder. Für andere Ziele, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team bevor Sie bestellen, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen können.
Bearbeitungs- & Lieferzeiten
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Artikelübersicht. Nach Zahlungseingang verarbeiten und versenden wir innerhalb 2–5 Werktage. Geschätzte Lieferzeit nach Versand:
- Innerhalb Europas: ca. 7–10 Werktage (keine zusätzlichen Steuern innerhalb der EU).
- Expressversand, sofern verfügbar: 1–3 Werktage.
Die Lieferzeiten variieren je nach Postdienst, Zoll und anderen Faktoren; dies sind Schätzungen und keine Garantie.
Versandkosten
Wir bieten einen flachen Versandpreis von €20 für alle Bestellungen, unabhängig vom Umfang.
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E‑Mail eine Sendungsnummer. Diese finden Sie auch unter Mein Konto → Bestellverlauf. Nutzen Sie die Nummer auf der entsprechenden Postdienst-Website – beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Trackinginformationen aktualisiert werden.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren sichere Kartenzahlungen — Visa und Mastercard. Wenn Sie mit Kryptowährung bezahlen möchten, einfach kontaktieren Sie uns und wir arrangieren es. Auf dieser Website werden keine Karteninformationen gespeichert.
Diskrete Verpackung
Jede Bestellung kommt in schlichten, generischen Verpackungen ohne Firmenmarkierungen oder Etiketten zu den Inhalten — vollständige Diskretion, jedes Mal.
Rückerstattungen & die Versandgarantie
Aufgrund der Art unserer Produkte sind alle Verkäufe endgültig. Wenn jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung besteht (z. B. fehlende oder falsche Artikel), wenden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets an den Support und wir werden versuchen, es zu lösen.
Für innerhalb der EU versandte Bestellungen behalten wir einen 99,9 % Liefererfolgsrate. Im unwahrscheinlichen Fall einer Zollbeschlagnahme bieten wir eine kostenlose Ersatzlieferung: wir versenden Ihre Bestellung kostenfrei erneut oder belasten Ihr Konto. Senden Sie uns einfach die offizielle Beschlagnahmungsbenachrichtigung per E‑Mail und wir organisieren innerhalb von 3 Werktagen einen Ersatz.
⚠️ ⚠️ Produkte werden für Forschungs- und Bildungszwecke geliefert. Sie sind dafür verantwortlich, die Einfuhrgesetze Ihres Landes einzuhalten. Sehen Sie sich unsere Nutzungsbedingungen oder die Haftungsausschluss.