Hjælp
Ofte stillede spørgsmål
Forsendelse, betaling, leveringstider, diskretion og vores genforsendelsesgaranti — besvaret. Har du stadig brug for hjælp? Kontakt vores supportteam.
PoseidonRX er en europæisk webshop, der specialiserer sig i performance- og bodybuilding-forbindelser. Kataloget omfatter injectable, oral steroider, HGH & peptider, fedtforbrændere, anti-østrogener, PCT / recovery-produkter og cyklus-pakker fra flere producenter. Denne side besvarer de mest almindelige spørgsmål om ordrer, betalingsmetoder, leveringstider, diskret emballage og hvad De skal gøre, hvis en pakke er forsvundet eller ankommer beskadiget.
Ordrer og betaling
De kan bestille ethvert produkt i kataloget. Ordrer behandles, når betalingen er bekræftet. Shoppen accepterer kort og bankoverførsel uden ekstra gebyr. Alle priser er inklusive moms. Hvis De har brug for at ændre eller annullere Deres ordre, før den sendes, skal De kontakte kundesupport på [email protected].
Levering og forsendelse
Vi sender til hele Den Europæiske Union. Standardlevering tager 3 til 7 hverdage fra afsendelse, selvom visse destinationer kan tage længere tid. Hver pakke er forseglet og tydeligt mærket uden henvisning til indholdet. Hvis Deres ordre ikke er ankommet inden for det forventede tidsrum, eller hvis pakken fremstår beskadiget ved modtagelse, skal De rapportere det til kundesupport, så en erstatning kan blive sendt.
Forsvundne eller beskadigede pakker
Hvis Deres pakke er markeret som værende forsvundet under transporten eller ankommer med synlige skader, skal De kontakte kundesupport på [email protected]. En erstatning vil blive afsendt. Venligst behold forsendelseslabelen og et foto af emballagen, hvis den er beskadiget, for at hjælpe os med at behandle kravet hurtigt.
Ofte stillede spørgsmål
Sender De til mit land?
PoseidonRX sender til hele Den Europæiske Union. Se leveringssektionen for detaljer om standard- og ekspresmuligheder.
Hvordan er min ordre pakket ind?
Pakkerne er forseglede og mærket uden indikation af indholdet, så dit privatliv er beskyttet under transporten.
Hvad hvis min pakke bliver væk under transporten?
Kontakt kundesupport på [email protected]. En erstatning vil blive sendt, når tabet er bekræftet af fragtfirmaet.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre, efter jeg har placeret den?
Ja, hvis ordren endnu ikke er afsendt. Send en e-mail til kundesupport på [email protected] for at anmode om en ændring eller annullering.