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UNSER KUNDENSUPPORT-TEAM STEHT IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG UND WIRD IHRE FRAGEN UMGEHEND BEANTWORTEN.

Informationen zu Versandoptionen und Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite
„Versand und Zahlung“ . Dort beantworten wir auch häufig gestellte Fragen.

Für Anfragen zu Ihrer aktuellen Bestellung, Ihrem Zahlungsstatus oder dem Lieferverlauf finden Sie nachfolgend hilfreiche Ressourcen:

SO FINDEN SIE IHREN TRACKING-CODE

Sobald die Zahlung bestätigt und Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, steht Ihr Tracking-Code innerhalb von 2–5 Werktagen zur Verfügung.

So finden Sie Ihren Tracking-Code:

• E-Mail-Benachrichtigung: Ihr Tracking-Code wird automatisch an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
• Website: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Mein Konto“ > „Bestellverlauf“, um Ihre Sendungsverfolgungsdetails zu finden.

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VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG ONLINE

Bei Lieferungen in die USA oder importierten Paketen, die den Zoll passiert haben, können Sie Ihre Bestellung auf USPS.COM verfolgen.

ÜBERPRÜFEN SIE IHREN ZAHLUNGS- UND BESTELLSTATUS

• Zahlungsstatus: Sehen Sie, ob Ihre Zahlung genehmigt, ausstehend oder abgelehnt ist.
• Bestellstatus: Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung bearbeitet, versendet oder im Falle einer Zollbeschränkung erneut versendet wird.

IHRE ZUFRIEDENHEIT IST UNS BEI POSEIDONRX.COM WICHTIG!

Bei Fragen, Feedback oder für Hilfe bei der Auswahl der besten Produkte wenden Sie sich bitte an uns.

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*Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden. Freitags eingereichte Anfragen werden möglicherweise am darauffolgenden Montag bearbeitet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.