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Para obtener información sobre las opciones de envío y métodos de pago, visite nuestra página
de Envío y Pago , donde respondemos preguntas frecuentes.

Para consultas sobre su pedido actual, estado de pago o progreso de entrega, encontrará recursos útiles a continuación:

CÓMO ENCONTRAR SU CÓDIGO DE SEGUIMIENTO

Una vez que se confirme el pago y su pedido se envíe desde nuestro almacén, su código de seguimiento estará disponible dentro de 2 a 5 días hábiles.

Formas de localizar su código de seguimiento:

  • Notificación por correo electrónico: Su código de seguimiento se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
  • Sitio web: inicie sesión en su cuenta y vaya a Mi cuenta > Historial de pedidos para encontrar sus detalles de seguimiento.

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SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO EN LÍNEA

 

Servicio Postal de los Estados Unidos

Para entregas en EE. UU. o paquetes importados que ya hayan pasado la aduana, rastree su pedido en USPS.COM.

CONSULTE EL ESTADO DE SU PAGO Y PEDIDO

  • Estado del pago: vea si su pago está aprobado, pendiente o rechazado.
  • Estado del pedido: Verifique si su pedido está siendo procesado, enviado o reenviado en caso de una retención en la aduana.

¡SU SATISFACCIÓN NOS IMPORTA EN POSEIDONRX.COM!

Si tiene alguna pregunta, comentario o necesita ayuda para seleccionar los mejores productos, comuníquese con nosotros.

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*Nuestro equipo de soporte responde dentro de las 24 horas hábiles. Las solicitudes enviadas los viernes pueden ser atendidas el lunes siguiente. Agradecemos su comprensión y paciencia.

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