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CÓMO ENCONTRAR SU CÓDIGO DE SEGUIMIENTO
Una vez que se confirme el pago y su pedido se envíe desde nuestro almacén, su código de seguimiento estará disponible dentro de 2 a 5 días hábiles.
Formas de localizar su código de seguimiento:
- Notificación por correo electrónico: Su código de seguimiento se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
- Sitio web: inicie sesión en su cuenta y vaya a Mi cuenta > Historial de pedidos para encontrar sus detalles de seguimiento.
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SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO EN LÍNEA
Para entregas en EE. UU. o paquetes importados que ya hayan pasado la aduana, rastree su pedido en USPS.COM.
CONSULTE EL ESTADO DE SU PAGO Y PEDIDO
- Estado del pago: vea si su pago está aprobado, pendiente o rechazado.
- Estado del pedido: Verifique si su pedido está siendo procesado, enviado o reenviado en caso de una retención en la aduana.
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