Kontaktujte nás

NÁŠ TÝM ZÁKAZNICKÉ PODPORY JE TU, ABY VÁM POMOHL A HNED ODPOVÍDÁ NA VAŠE DOTAZY.

Informace o možnostech dopravy a způsobech platby naleznete na naší stránce
Doprava a platba , kde odpovídáme na často kladené otázky.

Máte-li dotazy týkající se vaší aktuální objednávky, stavu platby nebo průběhu doručení, naleznete užitečné zdroje níže:

JAK NAJÍT SVŮJ SLEDOVACÍ KÓD

Jakmile bude platba potvrzena a vaše objednávka bude odeslána z našeho skladu, váš sledovací kód bude k dispozici do 2–5 pracovních dnů.

Způsoby, jak najít svůj měřicí kód:

E-mailové upozornění: Váš sledovací kód bude automaticky odeslán na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.
Web: Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na Můj účet > Historie objednávek, kde najdete podrobnosti o sledování.

U dodávek do USA nebo dovezených zásilek, které byly procleny, sledujte svou objednávku na USPS.COM.

Stav platby: Podívejte se, zda je vaše platba schválena, čeká na vyřízení nebo zamítnuta.
Stav objednávky: Zkontrolujte, zda se vaše objednávka zpracovává, odesílá nebo znovu odesílá v případě celního zadržení.

Máte-li jakékoli dotazy, zpětnou vazbu nebo pomoc s výběrem nejlepších produktů, kontaktujte nás.

support@poseidonrx.com

*Náš tým podpory odpoví do 24 pracovních hodin. Žádosti podané v pátek mohou být vyřízeny následující pondělí. Děkujeme za pochopení a trpělivost.